多多买菜无故封号

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廊坊因为疫情,3月9日就停止了多多买菜的配送,不能下单了!我多多买菜最后三个订单是3月3日,3月4日,3月9日,3日的订单正常提货!4日的订单因为商品没有及时配送,自动退货,多多买菜赔付了3元优惠券!9日订单是商家无货!自动退货,商家赔付了5元优惠券!3月9日开始,因为廊坊疫情,多多买菜关闭廊坊!两张优惠券,都没用就过期了!然而疫情过后,4月28日发现我的多多买菜帐号被封!咨询拼多多官方客服!说,我的账号出现“亲亲 您确认下账户是否存在过以下行为:同设备多账号、短时间内频繁下单、下单后多次取消订单、频繁切换账号等,以上行为会可能会被系统判定为账号异常,会影响账号的一些正常使用的”这不是无故封号吗!廊坊自从3月8日疫情到4月28日,快递都不同!多多买菜都关闭了!在都关闭了多多买菜的情况下,我如何实现客服给出的违规操作!违规操作的前提得是,多多买菜可以下正常营业,可以下单的情况下吧!疫情,你们关闭了多多买菜的情况下,我居然违规操作了

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至今也没有解封账号!无故封号
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多多买菜,无故封号!违规操作的前提是,多多买菜平台正常运营!可是廊坊因为疫情,3月9日就关闭了!多多买菜平台都关闭了!我如何在关闭的平台进行的违规操作!给出的封号理由是:亲亲 您确认下账户是否存在过以下行为:同设备多账号、短时间内频繁下单、下单后多次取消订单、频繁切换账号等,以上行为会可能会被系统判定为账号异常,会影响账号的一些正常使用的!
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