在曙光整形外科医院注射玻尿酸后，下巴和嘴歪斜（淋巴附近出现肿块按压疼痛，并且下巴左侧出现肿块
网友保保_981166
已完结2022年4月15日，我在沈阳市曙光整形医院买了三支公主牌玻尿酸（因为一次性买三支有优惠价格是12，000，），打算当天给下巴尖补充一点（半年前已经注射过下巴中间和苹果肌，当时买的玻尿酸不够了，下巴尖部位差了一点点，剩下的在我的储值卡里放着，留以后补的），所以这次去之前已经跟销售在微信上明确沟通过了，补一点下巴而已。（微信截图） 可是这次换医生了，使劲霍霍我的玻尿酸，把三支玻尿酸中的2.5支玻尿酸全部注射到我的下巴两侧（不是我需要的部位），当天注射完成我照镜子就蒙了 ，不是下巴尖吗?怎么整个下巴和两侧全注射了？（注射时候打麻药全程害怕都是闭着眼睛的，并不知道注射面积这么大）只是说好注射一点点下巴，院方一直说消肿就好了 ，可是当天晚上手摸左侧下吧和双下巴位置就出现两个肿块，并伴有 红肿和痒的状态，第二天早上拍照和录视频发给曙光整形医院，我怀疑是注射玻尿酸部位不当引起的淋巴结节很害怕，但是院方一直说消肿就好了，跟院方咨询还是告诉我等一周消肿就好了。但是我煎熬了14天肿块已经固定并且肉眼看到下巴是歪的。 到4月28日我到曙光整形医院复查，面诊后院方承认这个肿块并且提出解决方案是：只负责消掉我的肿块。通过物理疗法给我消掉（一个叫黄金射频的仪器）因注射玻尿酸不当引起的两个肿块，但浪费掉我的玻尿酸不给我退款。对这个结论我不认可，毕竟我花钱买的玻尿酸，下巴尖填一点就够了，剩下的我可以慢慢用，结果使劲注射恨不得一次把玻尿酸全浪费了，因为过量注射和注射部位不当引起的肿块，1万多的东西就这么消耗掉了，店大欺客，我损失这么多费用还有下巴歪掉，本来是求美的结果钱花了罪糟了，下巴和嘴歪了。医院不可以为了让顾客多消费就把玻尿酸过两注射，导致不良反应，这种行为很没有底线。这算医美介的乱像，出现问题了，不积极主动找我解决，还要我自己请假去找，我不需要当上帝，我不配，我只想要回我的玻尿酸钱款。 我维权主张：1.物理疗法消掉肿块，直到肿块消失为止。 2.赔偿浪费我的玻尿酸（退款）。
投诉进度
还没有处理方案