手机号停机不用，换个手机号也换不了

2022-05-08

已完结

手机号不用了无法接受验证码，申诉验证问题存在漏洞(海投无法记清主动沟通的职位)申诉超过3次，直接不让更换手机号了，打电话问客服客服就说账号没法用了，导致错过很多重要的面试造成重大损失

投诉进度

企业完结

2022-05-17 19:41:43

处理结果

工作人员已致电详细沟通用户问题，申请结案，后续如有问题，可直接站内联系，或拨打我们的客服电话4000655799，我们将第一时间为用户解决问题。

企业跟进

2022-05-08 10:23:53

跟进内容

您好，接到您的投诉，我们将为你跟进核实，存在电话沟通的情况，请保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2022-05-08 07:02:13

消费保投诉平台审核通过

2022-05-08 07:02:10

用户发起投诉

2022-05-08 07:02:08

投诉信息

boss直聘

投诉问题：

售后服务欠缺其它

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95300498

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