投诉boss直聘霸王条款
您好，我当时在BOSS直聘开通了企业年费会员，一次性付了整年费用，开通后基本没怎么使用，我申请退还剩余没用到的时段费用。
但*台客服以套餐一经售出概不退款为由直接拒绝，这属于单方面霸王格式条款，排除了消费者合法退费权利，违反消费者权益保护法。
我的诉求很简单：按实际未使用的时间折算，把剩余年费原路退给我就行
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
申请解除BOSS直聘账号封禁
尊敬的 BOSS 直聘审核团队：
您好！我是 BOSS 直聘账号133****9029。收到账号因违规被限号锁定，暂时无法发布职位的通知后，我高度重视并深刻反思，现怀着诚恳的态度向您提交申诉，恳请重新审核并解除账号锁定。
经认真核查，我充分认识到在招聘过程中，工作人员对招聘话术培训不足，在与求职者沟通时，误将企业合作项目的资金垫付说明表述模糊，让求职者产生误解；或因招聘流程管理疏漏，未及时审核某条包含 “岗前需购买指定装备” 表述的岗位描述，导致出现违反 “招聘行为管理规范” 的情况。此次失误虽非主观故意，但确实给求职者带来了潜在风险，也破坏了*台的良好生态，我对此深感愧疚与自责。
一直以来，我始终严格遵守 BOSS 直聘*台的各项规则，致力于通过*台吸纳优秀人才。自入驻以来，已招聘多名员工，合作过程中从未出现过任何纠纷，过往发布的招聘信息均真实有效，且积极与求职者保持友好沟通，在*台积累了良好的口碑。此次违规属于偶然失误，并非我司的常态行为，我真诚希望能得到一次改正的机会。
为杜绝此类问题再次发生，我已采取一系列切实有效的整改措施。立即组织全体参与招聘的工作人员，深入学*《BOSS 直聘招聘行为管理规范》，重点强化禁止向求职者收费、引导投资等违规行为的红线意识，并进行考核，确保每位成员都能准确掌握规则；全面排查账号内所有招聘信息，删除或修改存在歧义的内容，重新规范岗位描述与沟通话术模板；建立严格的招聘信息发布审核机制，实行 “双人复核制”，由部门负责人与合规专员共同检查每条发布信息，避免出现违规表述；同时，加强与求职者的沟通管理，在后续交流中主动、清晰地说明企业*，避免任何可能引发误解的情况。
这个 BOSS 直聘账号对我至关重要，是我开展人才招聘工作的核心渠道。账号锁定不仅严重影响了企业当前的用人计划，导致多个关键岗位招聘进度停滞，更可能错失众多优秀人才，对企业发展造成阻碍。在此，诚恳希望贵团队能够重新核查我的账号历史表现、违规具体情况以及整改落实情况，综合考虑我的过往合规记录与积极整改态度，给予解除账号限号锁定的机会。若需要提供更多整改证明材料、员工培训记录、信息修改截图等，我将全力配合。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！
投诉问题
帐号被封
处理中
BOSS直聘会员退费纠纷投诉
2026年4月20号通过boss直聘*台购买会员服务,后续出现经济纠纷我可以接受我用几天扣几天钱我刚用没几天凭什么要全部给我扣了我不认可我也不接受我要求现在给我解决
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
BOSS直聘无理由封禁账号且申诉无果
本人账号 131****0501 于 2026 三月 25 被以“涉情违规”封号，已 5 次申诉被驳回。无缘无故封号我的账号让我无法正常使用和就业 对我的生活工作经济造成带来巨大的损失 ，并且我多次申诉，*台一直没有给我一个解决方案，而且也没有给我一个解释就说我违规封禁，多次联系*台客服也没有有效解决，已经耽误我有一个多星期的时间 ，我的时间损失谁来负责？一直都是人工机器人核实有啥用，第二还有我不在原公司上班工作，营业执照原公司封号问题和我一点关系都没有。 本人100%正规招聘，岗位无任何擦边词，聊天全是工作内容，无任何涉情事实。 根据《网络安全法》《电子商务法》，*台必须出示我违规的具体证据，不能只给结论不给依据。 此前申诉均为AI自动驳回，未经过人工复核。现正式要求人工专员实名复核、出具书面违规证据，否则属于恶意封号、滥用*台权力。 如本次仍无理由驳回，我将立即向12315、12377、北京人社局、投诉、电诉宝全部投诉，并保留起诉至法院的权利，追究*台恶意封号造成的经济损失。希望*台尽快解封账号和解决我困扰恢复我正常使用
投诉问题
帐号被封、无法使用、客服不处理
处理中
BOSS直聘账号无故永久锁定申诉
尊敬的BOSS直聘*台审核老师：您好！本人账号【193****2363被*台判定为“涉及收费违规风险、与其他违规账号存在关联”并永久锁定，现郑重提出复核申诉：1.本人自注册使用该账号以来，所有招聘沟通、岗位发布均严格遵守*台《招聘行为管理规范》及用户协议，从未向求职者提及任何收费、押金、培训费、服装费等违规内容，也未引导用户私下转账或脱离*台交易，所有聊天记录、岗位JD均可核验。2.*台判定我“与其他违规账号存在关联”，但未向我提供任何具体关联依据（如IP、设备、账号信息等），本人完全不知情，也从未参与其他违规账号的运营或使用。3.我已按*台要求提供违规证据，但*台仍拒绝提供并解除锁定，且未说明任何可落地的整改或复核路径。现提出以下诉求：①请*台向我公示该账号被判定为“关联违规”的具体依据与证据；② 请人工审核团队重新复核我的账号，解除不合理的锁定限制；③ 若无法解除锁定，请明确告知我解绑当前公司信息、更换主体继续使用账号的官方流程。本人一直合规使用*台，无任何违规行为，此次判定严重影响了我的正常工作开展，恳请*台予以重视并尽快回复处理，感谢！
投诉问题
帐号被封
已完结
BOSS直聘无故封禁招聘账号
我司自开通账号发布招聘信息以来，一直严格遵守*台规则，因专业严谨受部分应聘者认可，与岗位应聘者保持良好的沟通，从未有过违规违法行为，*台可调取所有聊天记录查验，现在因行业竞争对手故意捏造事实，伪造聊天记录进行投诉限制我司招聘优秀员工，实为低劣的商业竞争行为，boss*台无故判定我司招聘涉及*违规！严重影响我司人力资源工作效率，要求*台解除我司的账号，回复我司正常招聘功能！
投诉问题
帐号被封、无法使用
已完结
Boss直聘无证据封禁企业招聘账号
您好，我司自开通账号发布招聘信息以来，一直严格遵守boss*台规则，我司的专业和严谨获得部分优秀应聘人员的认可，我司与岗位应聘者保持良好的沟通，从未有过违规违法行为，*台可调取所有聊天记录查验，现在因行业竞争对手故意捏造事实，伪造聊天记录进行投诉限制我司招聘优秀员工，实为低劣的商业竞争行为，boss直聘在未有真实证据下直接封锁我司招聘账号，严重影响我司招聘工作及企业经营进度，我司强烈抗议！要求boss*台解除我司的账号，回复我司正常招聘功能！
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帐号被封、账号纠纷
已完结
BOSS直聘无故封禁账号致无法就业
我的账号被封号了 不是我个人原因 封号我的账号 让我无法使用无法继续就业 多次申诉都不能通过 我已经在原公司离职 快帮我处理
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帐号被封、客服不处理
已完结
BOSS直聘无故封禁店铺账号
我店铺招聘BOss还没有完善。就封了，*台也没有指出是因为什么原因被封的。缺什么材料或则什么材料不行，请你指出来。银行起码提示什么原因。
投诉问题
帐号被封、客服不处理
已完结
BOSS直聘无故限制账号使用且无申诉渠道
本人在使用BOSS直聘注册/登录过程中，系统提示“账号涉嫌违规操作，设备暂不支持使用”，导致无法正常使用*台服务。
但*台未明确说明具体违规原因，也未提供有效的申诉或解决途径，仅给出客服电话，严重影响用户的正常使用权益。
本人确认未进行任何违规操作，此类限制属于单方面判定，缺乏透明度和依据。请求*台：
1. 明确说明具体违规原因及判定依据；
2. 提供合理有效的申诉渠道；
3. 尽快恢复账号或设备的正常使用权限。
如问题长期得不到解决，将考虑进一步向相关监管部门投诉维权。
请尽快处理，谢谢。
投诉问题
帐号被封、无法使用、客服不处理
已完结
