Boss直聘充值后账号无法使用且客服拒绝处理
我于4.26号在boss平台充值1200元.4.28号账号用不了作为消费者去和客服协商处理.客服的态度就是他们boss说了算不给退款不给处理.感觉受到了欺* 霸王条款
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退费问题、服务态度差、无法使用
处理中
boss直聘充值退款不足额，剩余四千多只退三千
boss充值的钱不足额退款给我，我还剩四千多，却说只退3000给我
投诉问题
虚假宣传、退费问题
处理中
Boss直聘无故封号要求解封或说明理由
我于23年12月底填了一份简历，完全真实，简历可以核实，但是平台莫名其妙封了我的账号封了一年多，只是填了一个简历，我要求解封，最起码给个封号的理由，不然马上解封
投诉问题
无法使用、账号纠纷
处理中
Boss直聘账号被盗用导致封号，要求解封并找回账号
Boss账号被别人借用了，当我自己要用的时候发现登录不上了，被盗用发布招聘信息，导致封号了，打了boss平台说这种情况只能用别的平台，但是我的信息还在boss上
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无法使用、账号纠纷、客服电话难接通
处理中
BOSS直聘海螺优选虚假宣传要求退款
本人于 2025 年 02 月08 日通过 BOSS 直聘平台销售人员推销购买了 “海螺优选 ”年费会员账户4个，金额48000元，购买前，销售人员通过电话推销， 明确承诺该产品具备 “精准匹配求职牛人 ”“招聘 转化效果超过 BOSS 直聘的其它付费产品， 例如 BOSS 直聘的沟通钥匙权益 ”“职位优先曝光 ”“精准曝光率不低于 72000 次等）， 并强调该服务能显著提升求职效率与成功率。 然而， 实际使用后发现产品功能与宣传严重不符， 涉嫌虚假 宣传与误导消费， 现要求退款并停止相关不实宣传， 具体投诉如下：
一、 虚假宣传事实陈述
1. 承诺功能未兑现
销售人员承诺的（招聘转化效果超过 BOSS 直聘的其它付费 产品， 例如沟通钥匙权益）使用后曝光与转化入职实际不如 BOSS 直聘的沟通钥匙，与普通用户权限无差异，未体现 “优 选 ”服务的独特性。
2. 数据夸大与误导
宣传中提及的 “准匹配求职牛人 ”等，未提供任何权威佐证，
本公司使用海螺优选权益期间收到的投递的牛人简历中存 在大量匹配不精准， 如求职意向是文员， 销售， 客服， 均低 于宣传描述精准匹配。
3. 服务缩水与售后推诿
购买后承诺的一对一优化产品使用问题， 后台调整推流精准 优化服务未如期提供， 多次联系客服均被拖延或敷衍， 问题 至今未解决。
二、 诉求
1、退还 “海螺优选 ”年费 48000 元未使用月份的费用；
2. 销售人员书面致歉并整改不实宣传内容。
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虚假宣传、退费问题、服务态度差
处理中
申请解除BOSS直聘账号189****8869封禁
尊敬的BOSS直聘团队：
您好！
我是BOSS直聘账号（账号ID：189****8869）的持有者。非常抱歉地向您报告，我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定，给您和平台的其他用户带来了不便，我在此深表歉意。
首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。
其次，我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用平台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与平台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水平。
我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。
最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台，为平台的良好生态贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
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退费问题、服务态度差、提现问题
处理中
boss直聘无故封禁账号，要求解封及合理解释
我的boss账号是186****5134，在没有任何证据就直接封我账号，第一说我只要求职者的简历，他们前两天让我的号有两百个人找我沟通，我为了方便所以就只要求职者的简历，如果他们不给我推这么多人我也不会要这么多简历，本来就想竟然求职者找我了，那我就储备个人才就行了。第二他们说我加求职者的微信让求职者刷单，我更加无语了，求职者难道只投了我们公司的简历吗，他们也没有证据证明求职者加了我的微信，我最这边更没有加求职者微信，如果他们不信可以让求职者给加了那个微信的人发微信，打视频都可以，让那个加了求职者微信的说是我们公司，或者有证据证明是我加了他的微信来让他做刷单这个事。我申明两点：第一如果不相信我可以不用给我推那么多求职者找我沟通，我们需要招人可以开会员找求职者聊天。第二不要给我们乱扣帽子，我们要讲证据，可以让求职者给我当面对峙。第三公司不是弱势群体，薪资低被求职者嘲笑，待遇一般被求职者看不上，收个简历也这样被投诉，如果是这样希望他们能把要简历的功能取消了，我觉得也没必要用这个，希望消费宝能够帮我处理一下这个事，非常感谢！
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虚假宣传、服务态度差、账号纠纷
处理中
申诉解封Boss直聘账号185****6865
尊敬的BOSS直聘团队：
您好！
我是BOSS直聘账号（账号ID：185****6865）的持有者。非常抱歉地向您报告，我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定，给您和平台的其他用户带来了不便，我在此深表歉意。
首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。
其次，我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用平台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与平台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水平。
我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。
最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台，为平台的良好生态贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
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虚假宣传、退费问题、服务态度差
处理中
新办理的手机号第一次注册就说是有违规，望核时一下。
2025年3月份办理的新手机号第一次注册就说是有违规，望核时一下。
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账号纠纷
处理中
Boss直聘招聘虚假宣传导致经济损失
我前天下午在直聘看了一个招聘上面写的是招聘送文件牛奶水果我就去面试了到了店了就让我签了一个合同我都不知道合同内容就让我签了一直高薪诱惑我签合同然后还在我的支付宝账户绑定了一个租车小程序叫众智租车每一个月要在我支付宝里扣699还有拿我手机上转上租给我的电动车图片签完合同晚上就去骑车车没骑到就当面给他老板转了699费用要求他解绑我的支付宝账户小程序众智租车他没给我解绑他的电电车也还给他了当晚要求让给我解绑支付宝，和699和他让我充的众智租车的30块钱我填的订单编号是众智租车的订单编号
我车也当天还了车了也付了699块钱了，他们用你们平台让我过去面试的，他面试说的都不一样说三公里在我住的附近送牛奶文件在我附近为什么签完合同就让我做美团他说写的不属实说是美团我就不去了也没问要我你过来上班要我租车到门店在说！我的支付宝为什么不给我解约加微信也不跟我说清楚过去也不跟我说清楚你们平台还要包庇这种商家呢？你们的处理方式我完全不满意
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虚假宣传、退费问题、强行定制
处理中
