29.88元充100元话费,付款后话费末上帐
网友保保
已完结
商家不诚信,收款后未按约定充值,存在欺骗游费者行为,申清请退款
投诉进度
企业完结
2022-05-09 14:35:34
解决方案
退款
处理结果
用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,您所提供的手机号未查询到惠心选APP有参与活动的记录,麻烦您提供一下支付截图,我帮您核实是否是我们平台订单,我为您解决,谢谢理解与支持。
企业跟进
2022-05-09 14:31:17
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-05-09 13:14:01
补充内容
付款证据
平台跟进
2022-05-09 13:12:40
平台审核通过
2022-05-09 13:12:37
用户发起投诉
2022-05-09 13:12:35
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