叫我开会员然后呢说退款没有给我退

您可以通过网贷APP查看到这个平台的运营公司（支付宝付款，查看收款商家信息），在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交直接向商家所在地区号-12345投诉；可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信，维护自己的权益。 如果是支付宝扣费，请向杭州市人民银行0571-12363，银保监局0571-12378.投诉支付宝乱扣费。 如果是云闪付扣费，请向上海市人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）银保监局021-12378投诉。