:巧省优选(深圳市旋智网络技术有限公司)

网友保保 2022-05-10

已完结

手机同牌子的(走路健康路)上显示29.81元可充值电话费100元，我才信并付钱了，不见有充值？去电话问手机牌子客服才知无此事，我打电话给 巧省优选一直忙无人听？今一早在办工时间也无人听？我一个70多岁老人低层市民我要退款

投诉进度

企业完结

2022-05-10 10:35:20

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-10 10:35:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-10 10:29:56

补充内容

请不要公开我姓名，免儿子担心。

平台跟进

2022-05-10 10:27:26

平台审核通过

2022-05-10 10:27:23

用户发起投诉

2022-05-10 10:27:21

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