乐惠省点点充值不到帐

2022-05-10

已完结

充值话费优惠活动，19、77可以充值100元话费，没到帐话费，款项去向不明，强烈要求退款。

投诉进度

企业完结

2022-05-10 22:12:13

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-10 22:12:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 19:45:38

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 19:45:35

用户发起投诉

2022-05-10 19:45:33

投诉信息

乐惠省点点

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.77元

投诉编号：

95307123

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