乐惠省点点话费充值扣花呗没有收到货，要求退款29.71元！

2022-05-10

已完结

诈*，虚假广告！要求退款！4月28日，在乐惠省点点看到29.71购100元话费充值。就用花呗购置。没有收到充值卡。花呗5月10日，扣款了。现举报该公司诈*。要求严查并退款！！！

投诉进度

企业完结

2022-05-10 22:08:51

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-10 22:08:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-10 20:29:59

补充内容

扣款截图！

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 20:28:23

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 20:28:20

用户发起投诉

2022-05-10 20:28:18

投诉信息

乐惠省点点

投诉问题：

售后服务欠缺刷单诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.71元

投诉编号：

95307197

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