黄河票务购买了音乐节门票2张因疫情演出取消 3月底与客服沟通后线上申请退一直未退

2022-05-11

已完结

网购了22年4月3日淮安白马湖音乐节门票2张因疫情演出取消 3月底与客服沟通后线上申请退一直未退。请尽快安排退款全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 11:22:59

处理结果

投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台审核通过

2022-05-11 17:18:34

用户发起投诉

2022-05-11 17:18:32

投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

1118.00元

投诉编号：

95309139

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