百通医学号称高端培优班向学员额外多收考试包过费，签合同不过包退，考试成绩下来没过，至今二年不给退费

2022-05-12

已完结

本人在2020年百通医学报的号称是高端培优班，当时有位张老师给我打电话让我交1670元报此班就可以让我考试必过，当时签的合同是如果过不了可以全额退款，结果分数下来后就是没过，至今已经2年了，而合同上清楚的写着是如果考不过，在60个工作日后办理退费，和售后联系多次了，每次都是告诉我让耐心等待，今年多次给售后打电话：40****8842再无人接听，没办法之下才写了此投诉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:18

处理结果

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用户补充投诉

2022-05-13 00:23:39

补充内容

1673元就是本人2020年9月22日向百通世纪医学额外又交的包过费

用户补充投诉

2022-05-13 00:06:23

补充内容

教书育人之地，做事更应该按合同办事，百通医学这样的培训机构骗学员的费用不计其数，希望有关部门能给帮忙合法处理

消费保投诉平台跟进

2022-05-12 23:59:22

消费保投诉平台审核通过

2022-05-12 23:59:19

用户发起投诉

2022-05-12 23:59:17

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投诉信息

百通世纪（北京）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1670.00元

投诉编号：

95312584

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