叁加巧省优选活动29.88充值话费至今话费沒到帐，且付款后网页就找不到了五冄九日十点零8分

网友保保_b0a40df6 2022-05-15

已完结

交完钱后马上网页就汲了，充话费至今未到帐，要求退款，并希望支付宝能否拒绝为这样不良商家付费，本人一时马虎以为在网站上点了付款，以后一定注意，请帮助退款不能让这种不良商家得逞！

投诉进度

企业完结

2022-05-15 09:53:35

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-15 09:53:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-15 09:48:56

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 09:48:53

用户发起投诉

2022-05-15 09:48:51

投诉信息

巧省优选（慕隆网络）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.88元

投诉编号：

95317389

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相关投诉

客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传

已完结

2023-06-16

已充话费为由进行诈*！优酷里面弹出的广告，付完款杳无音信！*子！多次沟通无果！

以29.73元充一百元话费为诱饵欺**消费者，**取钱财，要求追究责任