疫情期间资金周转不灵,资金链暂时断裂,无法正常还款,联系客服无果,还遭暴力催收

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因为上海疫情封控期间资金周转比较困难,已经有两个月没有上班了暂时出现资金链断裂无法正常还款,所以多次联系省呗客服协商延期还款业务,客服人员一直无法提供有效的联系方式,回答问题态度也季度暧昧,今天是还款日在还未逾期的情况下暴打我的电话,咨询客服还声称哪一条法律规定没有客服电话就不是正规公司,这种藐视法律的公司应该严查,我是诚心诚意想要解决问题,但是对方就是不提供有效电话,还要求我们提供有效证明,我担心泄露隐私,不敢相信这些客服,烦请贵平台帮助解决问题,谢谢

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省呗回复:已联系处理。
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补充内容
客服之前声称有专业人员联系我解决问题,但是就是接不到电话,接到都是一些非法第三方方平台的催款电话
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