在达令家平台购买的护肤品，雪花秀，一直为收到货

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系达令家处理，但由于企业自身原因，目前企业官方电话已无法接通，微信对接渠道也不再响应，投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。