商家变相收费
网友保保_421946
已完结
本人于2022年5月15日使用了该商家的共享充电器,他们的小程序明确写出前五分钟免费,而我只用了几分钟,我就没再用,商家在24小时后自动给我结束了订单,并扣了我15元钱,我找商家理论,商家表示他们在充电器后方写了扫码归还,我这是小程序扫码使用,为什么不在小程序中提示,商家坚决不退款,望平台协助处理
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网友保保_421946
本人于2022年5月15日使用了该商家的共享充电器,他们的小程序明确写出前五分钟免费,而我只用了几分钟,我就没再用,商家在24小时后自动给我结束了订单,并扣了我15元钱,我找商家理论,商家表示他们在充电器后方写了扫码归还,我这是小程序扫码使用,为什么不在小程序中提示,商家坚决不退款,望平台协助处理