优酷视频里面小程序“巧省优选”显示充值29.78元得100元话费!但是充值后话费没到账! 网友保保_979498 2022-05-20 已完结 优酷视频里面小程序“巧省优选”显示充值29.78元得100元话费!但是充值后话费没到账!请求退款! 投诉进度 企业完结 2022-05-20 15:51:53 解决方案 退款 处理结果 用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。 企业跟进 2022-05-20 15:51:40 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-20 14:41:57 平台审核通过 2022-05-20 14:41:54 用户发起投诉 2022-05-20 14:41:52 展开全部