黄河票务不履行退款约定

网友保保_647872 2022-05-21

已完结

去年本人购买了一张演唱会门票，但是半年没有收到门票，今年二月份申请退款。黄票票务承诺15-60个工作日内退款，但是至今也没有收到退款，打电话给客服，客服一直敷衍不给解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-27 17:56:28

处理结果

投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-05-25 15:58:18

消费保投诉平台审核通过

2022-05-21 15:40:13

用户发起投诉

2022-05-21 15:40:11

投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

退款纠纷退改问题

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

380.00元

投诉编号：

95333959

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