乱收费，多次打电话，截图凭证，都不给提款。要求退款。
已完结
通过混淆视听，也不说清楚乱扣费，没有得到相应服务，通过官方电话多次联系，app多次提交退款申请和截图，均不给退款，三月份开始联系要求退款 ，每次客户都是记录跟进，就是不给退款。现在强烈要求容易优品平台退款乱扣费金额，下架软件以免其他人上当！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当
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消费保投诉平台审核通过
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