联动优势店大期客/扣我钱不予退款
网友保保_9609b78f
已完结
客服给我打电话说免费邮寄一台利率0.38的刷卡机，收到货后，客服打电话提示进行激活，客服一直给我强调说，没有任何压金，让我先刷一笔399的信用卡，结果优付助手直接扣掉了，说是服务费，多次询问客服也没有给我退。只是再强调明天提交到账申请通过能退。完全在欺*消费者。所以我在黑猫上投诉了，结果第二天客服人员打电话过来，说我的399元被冻结，要我撤诉才能申请退款，明明办理人员和我说的是刷399元到银行卡有个流水，现在变成399服务费被冻结，要撤掉这个投诉才能退，这是什么道理。明明是我的钱没有到账，怎么变成需要我撤诉才能申请退款。我要求退款，请相关部门负责
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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申请原因
已经退款
消费保投诉平台审核通过
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