蓝鲸生活虚假宣传称29.9充值100元话费未到账
已完结
2022年5月29日，蓝鲸生活虚假宣传称29.9充值100元话费未到账，我要求消协为我帮助与商家调节，要求退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于蓝鲸生活的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起蓝鲸生活对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：广州瑞睿科技有限公司，地址：广州市天河区翰景路1号金星大厦5楼G235房）的投诉；
二、拨打广州市长热线020-12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的广东省省领导写投诉信。（以上任何一种，百分百解决）
用户补充投诉
补充内容
在看芒果TV向往的生活时，跳出对话框7天会员领取一张，点进去就是抽奖，抽中一张100元话费劵，领取话费劵后提示只需要29.9就可充值100元三网通话费，充值后显示下载蓝鲸APP，我没下，后才发现收款方是广州日朗信息科技有限公司
用户补充投诉
补充内容
要求退款
用户补充投诉
补充内容
钱扣了话费一直没到账
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
