名门优享小额贷款，冲了会员要求退款，客服不理人
网友保保
已完结2022年4月23日，我在名门优享上面准备贷款，客服说冲289.88元开通会员包下款，冲值了以后，没有下款，我要求她退会员费，一拖在拖，拖到现在直接不理人了
投诉进度
平台完结
2022-06-06 16:00:08
处理结果
关于这类违规扣费，一您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（成都瑞元科特文化传媒有限公司 公司地址：四川省成都市锦江区椰树街300号11栋1层附102号）的投诉（扣款商家信息查询务必点击交易订单详情查看，或举报这笔交易订单，会出来一个举报对象）；二拨打成都市长热线028-12345投诉。
三可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的成都市领导写投诉信；四如果是通过支付宝扣费，可以向杭州市人民银行0571-12363.；银保监局0571-12378投诉支付宝乱扣费；维护自己的合法权益。
其它网友提供的名门优享收款方截图：https://www.xf****15.com/tousu/95****91
用户补充投诉
2022-05-30 16:09:23
补充内容
金额是298.89
用户补充投诉
2022-05-30 15:58:22
补充内容
乱收费，欺骗消费者，这可以算诈骗了吧
用户补充投诉
2022-05-30 15:58:22
补充内容
乱收费，欺骗消费者，这可以算诈骗了吧
用户补充投诉
2022-05-30 15:58:22
补充内容
乱收费，欺骗消费者，这可以算诈骗了吧
用户补充投诉
2022-05-30 15:58:22
补充内容
乱收费，欺骗消费者，这可以算诈骗了吧
平台审核通过
2022-05-30 15:52:12
用户发起投诉
2022-05-30 15:52:10
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