我从4月21号申请退款，他到现在也没有给我退款。

汇潮支付回复：已提交退款。（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

我从4月21催到现在还没有结果。一直说等人工审核。

我从4月21催到现在还是没有结果。一直说等人工审核。需要14~17天。到现在都快两个月了，还没给我处理。