客服引诱用户刷卡，未明确告知注意事项

网友保保 2022-06-06

已完结

打电话诱导消费者使用刷卡机，承诺无押金、秒到账。刷卡398元后告诉我参加了笔笔返，三月以后才到账。另外扫码也未秒到，告诉我100元以上秒到，结果也是第二天才到。6月4日刷卡1230元，至今仍未到财。要求退款，道歉赔偿

投诉进度

平台完结

2022-06-10 10:10:47

处理结果

海科融通回复：2022-06-08已退398.00（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

平台跟进

2022-06-06 15:29:25

平台审核通过

2022-06-06 10:30:15

用户发起投诉

2022-06-06 10:30:13

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