正常购买雅迪电动车,给了我一个不属于本人的物流信息,又告知地址无法配送,诱导我退货

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5月24日在京东雅迪电动自行车旗舰店支付定金,5月31日支付尾款购买了一辆型号为zd3家庭版的电动自行车,6月2日客服电话与我沟通发货时间,我要求6月4日进行发货,6月5日仍未显示发货,我与店铺在线客服进行询问,告知下午会进行发货,客服在19.38分给了我一个壹米滴答的物流单号单号为:10****55****85,6月6日在线客服给我留言说我的地址超区了物流无法配送让我进行退款,我表示不同意,因为我下单时为显示地址无法进行配送,并且我的位置在市中心并不是偏远地区,客服称再与发货同事进行沟通,晚间还是告诉我无法配送,要么修改地址要么申请退款,无奈我只能又把单位地址给了他,到现在也没有告诉我是否可以正常配送,并且我发现之前客服给我的物流单号并不是发给我的,也就是说商家之前给了我一个并不属于我的物流订单而是一个虚假物流,然后又称我的地址无法配送诱导我退款,对此我表示严重的不满,希望应有的权益收到保护

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