现资金周转问题无力偿还网贷。积极与玖富万卡协商，平台催收爆通讯录，不断骚扰朋友家人，现无法正常生活
网友保保_638973
已完结
因孩子前几年生病（白血病）和疫情原因，现资金周转问题无力偿还网贷。积极与平台协商延期还款无果，平台在未得到借款人的许可，催收爆通讯录，每天不间断多次骚扰身边朋友和家人。非法获取手机通讯录，多次投诉到玖富平台，平台告知这是正常的催收。客服向我索要催收违规骚扰截图后不处理，反而催收更肆无忌惮。并且平台告知他们不管催收怎么工作。同时，玖富高利贷利息高达53%。借44000元，实际到账33000元，目前已还10多万元仍旧未还清。他们私自修改合同。辱骂借款人和借款人的朋友家人，每日多次电话骚扰家人和朋友，目前致使我和朋友已无法正常生活。同时，现在因为催收借款人已心力憔悴，感觉生活无望，有轻生念头。借款人一直积极与平台沟通，但平台对催收不监管，放任其非法催收，要求平台催收立即停止骚扰其家人和朋友。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
玖富万卡回复：多次联系均无法接通，疑似拦截。
用户补充投诉
补充内容
周末5.-6电话的骚扰同事，你们有什么权利私自获取我的通讯录。并且不间断骚扰别人，要求你们立即停止非法催收，和骚扰他人。
用户补充投诉
补充内容
打十几和二十个电话，有一个没接就算联系不上本人，明明可以联系我。不断骚扰其他人。其他人平台的电话都能打进来，只有玖富自己的打不进来。这不是手段是什么。马上停止你们的非法催收，停止骚扰其他人。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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