剩余未还，减免结清。开具结清证明

网友保保 2022-06-10

已完结

本人2019年12月在平安普惠贷款一笔欠款6.2万元，分36期，目前已还款29期，还款金额:82236.75元，2019年业务员说利息8厘，我一直按时每月短信还款提醒进行还款，在今年2022年6月份，才发现我已经还款8.2万多万，只还款了29期，未还7期，打开平安普惠查看，发现服务费，保险费，担保费，这些费用2019年业务员没有告知我。我在不知情的情况下被业务忽悠，现在请平台帮忙调解一下，将我已还的服务费，保险费，担保费退还给我。给我开具结清，谢谢！

投诉进度

平台完结

2022-06-10 15:34:12

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益： 银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78） 中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

平台审核通过

2022-06-10 14:55:28

用户发起投诉

2022-06-10 14:55:26

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