开课吧透透糖七天无理由退款是欺骗

网友保保 2022-06-11

已完结

本人于2022年4月11日在抖音平台购买了一块钱的透透糖短视频学习体验课，通过体验课诱导花呗分期购买了她的5980的课程，当时透透糖说可以七天无理由退款，付款后觉得不值，未满七天申请退款，助教老师一直以各种理由推脱，还让去签合同看课先，签了合同后同意申请退款但是得按合同上30个工作日内退款，目前已经过了30个工作日未能退款，联系助教老师也不能给确定的答复，让我继续等待，还各种理由推脱。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:58

处理结果

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企业跟进

2022-06-11 21:54:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-11 01:21:53

平台审核通过

2022-06-11 01:21:50

用户发起投诉

2022-06-11 01:21:48

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