万虹学习机质量问题用了才半个月屏幕触屏就出问题了我去找他们售后他们说这是我的问题
网友保保
已完结 当初2799买了,5.24号买的,今天6.11号,屏幕就出现了不能点,触屏不灵,我找当初卖我平板的人,他说产品质量肯定没有问题,是我们摔坏了,这里有划痕那里也有划痕,不能保修的,那我平板买回来就是要有的啊,有划痕不正常吗,连个平板套都没有,买过来的时候里面只有充电线,充电头都没有,那我跟他说,根本没有摔多少次啊,他就非说是我摔的,平板没有问题,不愿意给我保修,我跟他扯了好久,他说给我寄回厂家,让厂家检测,如果是不是因为摔了平板屏幕变成这个样子,厂家就给我修,如果是因为摔了才变成这个样子,那就不保修,要在付钱修的,那我……那我怎么知道到底是不是机子出问题还是因为摔了,寄回去,那不还是他们说什么就是什么,2799已经是冤枉钱了,是我不懂单子产品上了当,修了又要钱,那又是一笔冤枉钱,希望能退款,哪怕退不回原价
投诉进度
处理结果
投诉人您好,这个属于销售欺诈,目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉,如果不能协商解决,记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为,投诉到12315本身就是维权行为,这样商家才会重视您的问题。做到几点:一:要及时交涉,因为活动如果撤场就基本难解决,毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去,商家也就骗不了人,才会重视您的问题;二:要发生人生攻击时,记得及时报警,警察来了,商家会害怕的;三:告知台下观众打开手机,在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售;四:告诉商家,不解决,明天继续来,毕竟钱不是大风刮来的,所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容:“消费保”上搜索:案例一:华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子,借鉴维权,给自己信心。案例二:投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方,可以致电消费保客服热线400-020-0315。
用户补充投诉
2022-06-11 22:20:08
平台审核通过
2022-06-11 22:07:37
用户发起投诉
2022-06-11 22:07:35
展开全部