海绵分期app让顾客购买298元的会员就可以申请贷款，如果贷款不成功可以全额退款，但联系不到客服

网友保保 2022-06-12

已完结

通过与海绵分期app客服交流后，客服说购买后贷款不成功可以全额退款，这心里才有点保障，才在海绵分期app购买了298元的会员，购买后贷款不成功找客服申请退会员费，客服当时是有帮申请退款，说已经提交退款申请，要5-10个工作日才能退款，但后面找客服根本找不到，在海绵分期app上根据他们给出的客服微信号搜索添加，根本找不到人，现在我要求退款298元的会员费。联系不到人就让人寒心！！！

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传 / 诈骗

投诉诉求：

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95420687

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