虚假宣传诱导我消费，现在不给退款，联系人联系不上

2022-06-12

已完结

有一个张老师2021年4月联系我，诱*我购买二消的证书，合同承诺2021年拿证，到现在都没有拿到，而且期间说自己的父亲死了，从公司辞职了，然后把法务微信给我，现在法务联系不上，之前说是跟星光汇聚没有任何关系！现在我只想退款给我！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-13 18:05:52

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 18:46:22

用户发起投诉

2022-06-12 18:46:20

投诉信息

星光汇聚教育

投诉问题：

收费问题虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10800.00元

投诉编号：

95421945

立即发布投诉 >

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