芒果电单车押金一直未退
网友保保_668942
已完结
今年三月份首次且只骑行了一次，已经充值结算，还有余额的情况下APP申请了退押金，几个月过去了一直显示退款中，点击撤销退押金却提示正常退款中无法撤销，按照退押金说明填写了银行卡信息，过了无数工作日照样是没有下文，人工客服是机器回复，无法解决问题
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保多次联系芒果电单车工作人员，均未引起商家重视，消费保无法帮助反馈您的问题。消费保查询到芒果电单车幕后运营公司为武汉小象创意科技有限公司。关于这类投诉问题，一、您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（武汉小象创意科技有限公司 公司地址：武汉临空港经济技术开发区五环大道666号(10)）投诉；二、拨打湖北省武汉市长热线027-12345进行投诉；三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的湖北省武汉市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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