开店宝客服销售产品存在误导,涉嫌诈**,产品安全性堪忧。
2022年6月14日收到拉卡拉短信推送免费领取pos机终端,同意后有客服联系加微信要地址,并说要预付58元运费,教会使用后会微信返还58元,2022年6月17日收到对方寄的开店宝pos机器,在教导开机后说必须先消费支付一笔399元并截图证明,才能由财务返还运费58元,因为信任拉卡拉和开店宝也相信其客服,就支付了第一笔消费399元,客服说这笔399元会在五六分钟后到帐,这时她推荐我添加的加财务把58元微信转账给我了。等了五六分钟后查看银行卡并没有399元回到帐上,查看明细,399元变成开店宝接入费,就问客服怎么回事,客服改口说这399元要冻结到我消费50笔并第一个月至少消费1000元,才会回来。我用自己的银行卡开机消费,按理这钱应该返回自己的卡里,但是钱居然凭空消失了,这机器是不是留有后门给不法分子操控,细思极恐,不敢再用,同时我才醒悟遇上诈**了,追问399元后续,对方也不再回复,我只好告知对会投诉请求退款。因对方大都是语音,只好截图部分文字作为证据。希望有关部门加强监督防止**局扩大,不希望有更多人上当受**。
谢先生 2022-06-17 19:03:50 投诉 动联Dynami(开店宝) 投诉编号:TS95436999
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2022-07-06 10:08:13
您好,消费保已将您的问题反馈开店宝,如果您的问题没得到解释或沟通处理,请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。
消费保投诉专员 2022-07-06 10:08:10
消费保专员对处理结果的真实性进行审核
动联Dynami(开店宝) 2022-06-19 17:47:34
您好,您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。
消费保投诉专员 2022-06-17 19:03:55
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-06-17 19:03:52
审核通过
谢先生 2022-06-17 19:03:50
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