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网友保保_497762 2022-06-18

已完结

1虚假宣传 2承诺过退款但现在不认账，从申请退款到现在很久了一直是踢皮球拒不处理，客服联系说是我主动违约已经上了课只退几百块？ 3交钱后才看合同内容现在以合同为由不予退款，4 黑猫投诉内集体投诉该商家的朋友都得到了退款，为什么为难我?就因为我点开了几个发的链接？就说我已经上过他们所谓的课程，5我平时也安分守己，这次实在是裁员之下没有收入茫然被*，希望能帮我督促商家处理退款，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-23 16:03:18

处理结果

投诉人您好，由感谢您对消费保的关注和信任，由于您提供的企业电话多次拨打均处于拒接状态，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 12:44:26

用户发起投诉

2022-06-18 12:44:24

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4880.00元

投诉编号：

95438725

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