银信花办了会员，不给下款，申请退款到现在还没退
慕容清清
已完结
银信花8005客服告诉我已经申请了，15和工作日退还，到现在一直没退
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
关于这类违规扣费，一您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（北京口袋时尚科技有限公司 公司地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）的投诉（扣款商家信息查询务必点击交易订单详情查看，或举报这笔交易订单，会出来一个举报对象）；二拨打北京市长热线010-12345投诉。
三可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的北京市领导写投诉信；四如果是通过支付宝扣费，可以向杭州市人民银行0571-12363.；银保监局0571-12378投诉支付宝乱扣费；维护自己的合法权益。
其它网友提供的银信花收款方截图：https://www.xfb315.com/tousu/95368621
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