近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
银信花欺骗会员费！客服不作为！说的22号今天都27号了！打电话不接！不退款
欺骗会员费！打电话不接！不退款！以前打电话还接！过了22号都不接了！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、客服服务差
已完结
发布于2023-03-27
银信花app，要求我充会员，5到十五分钟下款，299会员费，开通会员了也不下款，也不退
希望广大群众要引以为戒，不要轻易上当受骗，网上的贷款还是不要轻易相信，或者尝试
投诉问题
诈骗、未收到商品
已完结
发布于2022-07-09
借款无果 也不退款
收取会员费 后不放款 申请退会员费 也一直没有退款 现在已经过了一个月了
投诉问题
诈骗、客服服务差、未收到商品
已完结
发布于2022-07-08
投诉银信花扣除会员费299
贷款需要开通299的会员开通了一直也没下贷款希望会员钱能退回
投诉问题
乱收费、未收到商品
已完结
发布于2022-07-02
要求银信花腿会员钱
2020年5月19日，下午注册了银信花，联系客服，客服让我开通会员299元说跟定能到账，结果后来客服没有说话，在线也不回复，等了一个月，没有任何回复，要求他们退我会员钱
投诉问题
乱收费、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-06-25
银信花存在诈骗行为，骗取会员费
5月16叫我开通会员，说开通会员后绑定银行卡10分钟就可下款到银行卡里，结果等到下午也没反应，后面我就退款，银信花客服告诉我3天之内到账，结果到现在已经一个多月了，发消息给他们，也不回，也不处理，我希望能够严惩这些诈骗平台！
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-06-23
银信花网贷平台叫充会员不退款
无意间看到银信花这个网贷平台，刚开始叫我充会员就可以放款了，后面充了会员，叫我去申请其他网贷，说什么通过率高，结果第二天我就申请退款，客服跟我说2到15个工作日就退了，我一直等，一直发消息，直到今天也没退，更过分的是，客服找不到人，平台也没有电话
投诉问题
乱收费、未收到商品
已完结
发布于2022-06-22
叫我开通会员才能贷款，开通会员后又叫我去下载别的平台办理贷款，贷款不通过也不退我会员费，
叫我开通会员才能贷款，开通会员后又叫我去下载别的平台办理贷款，贷款不通过也不退我会员费，开通会员费之前我就问了如果开通会员后贷款不通过会退会员费不，他们说会退，结果办理贷款不下来叫他们退我会员费就不说话了 就一直装死 说一个月以后会原路退回，现在都一个多月了还没有退回给我
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
发布于2022-06-22
银信花办了会员，不给下款，申请退款到现在还没退
银信花8005客服告诉我已经申请了，15和工作日退还，到现在一直没退
投诉问题
诈骗、客服服务差、系统故障
已完结
发布于2022-06-21
骗取会员费申请退费
开通了会员，不需要贷款了，客服说可以退会员费，也申请了退费，客服说15个工作日到账，，一个月了还没到账，问客服也不理
投诉问题
虚假宣传、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-06-21
银信花欺骗会员费！客服不作为！说的22号今天都27号了！打电话不接！不退款
欺骗会员费！打电话不接！不退款！以前打电话还接！过了22号都不接了！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、客服服务差
已完结
发布于2023-03-27
银信花app，要求我充会员，5到十五分钟下款，299会员费，开通会员了也不下款，也不退
希望广大群众要引以为戒，不要轻易上当受骗，网上的贷款还是不要轻易相信，或者尝试
投诉问题
诈骗、未收到商品
已完结
发布于2022-07-09
借款无果 也不退款
收取会员费 后不放款 申请退会员费 也一直没有退款 现在已经过了一个月了
投诉问题
诈骗、客服服务差、未收到商品
已完结
发布于2022-07-08
投诉银信花扣除会员费299
贷款需要开通299的会员开通了一直也没下贷款希望会员钱能退回
投诉问题
乱收费、未收到商品
已完结
发布于2022-07-02
要求银信花腿会员钱
2020年5月19日，下午注册了银信花，联系客服，客服让我开通会员299元说跟定能到账，结果后来客服没有说话，在线也不回复，等了一个月，没有任何回复，要求他们退我会员钱
投诉问题
乱收费、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-06-25
银信花存在诈骗行为，骗取会员费
5月16叫我开通会员，说开通会员后绑定银行卡10分钟就可下款到银行卡里，结果等到下午也没反应，后面我就退款，银信花客服告诉我3天之内到账，结果到现在已经一个多月了，发消息给他们，也不回，也不处理，我希望能够严惩这些诈骗平台！
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-06-23
银信花网贷平台叫充会员不退款
无意间看到银信花这个网贷平台，刚开始叫我充会员就可以放款了，后面充了会员，叫我去申请其他网贷，说什么通过率高，结果第二天我就申请退款，客服跟我说2到15个工作日就退了，我一直等，一直发消息，直到今天也没退，更过分的是，客服找不到人，平台也没有电话
投诉问题
乱收费、未收到商品
已完结
发布于2022-06-22
叫我开通会员才能贷款，开通会员后又叫我去下载别的平台办理贷款，贷款不通过也不退我会员费，
叫我开通会员才能贷款，开通会员后又叫我去下载别的平台办理贷款，贷款不通过也不退我会员费，开通会员费之前我就问了如果开通会员后贷款不通过会退会员费不，他们说会退，结果办理贷款不下来叫他们退我会员费就不说话了 就一直装死 说一个月以后会原路退回，现在都一个多月了还没有退回给我
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
发布于2022-06-22
银信花办了会员，不给下款，申请退款到现在还没退
银信花8005客服告诉我已经申请了，15和工作日退还，到现在一直没退
投诉问题
诈骗、客服服务差、系统故障
已完结
发布于2022-06-21
骗取会员费申请退费
开通了会员，不需要贷款了，客服说可以退会员费，也申请了退费，客服说15个工作日到账，，一个月了还没到账，问客服也不理
投诉问题
虚假宣传、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-06-21
