未收到退款

网友保保_522728 2022-06-21

已完结

学校从去年开始宿舍换了诚善智能云的产品，之后也用不到了，就选择了注销账号并退款，账号注销后，没有任何消息，也一直收不到退款，也看不到以前的页面，因为不知道退款流程是怎样，也没有保留余额页面，只记得余额还剩60多，学校是南京师范大学泰州学院，商家app是诚善智能云，希望能尽快收到退款，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-24 18:23:33

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 15:05:25

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 11:56:27

用户发起投诉

2022-06-21 11:56:25

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

95448076

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