贝思客蛋糕劵，无法使用

网友保保_150704 2022-06-21

已完结

单位发的两张贝思客礼券，还未拆封就无法使用了，贝思客倒闭了难道应该消费者买单吗？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-04 10:43:28

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于贝思客目前客服电话无人接听、反馈邮箱至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 18:00:29

用户补充投诉

2022-06-21 17:19:33

补充内容

这是两张未拆封的新卡，一次也没用过

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 17:16:51

用户发起投诉

2022-06-21 17:16:49

投诉信息

贝思客

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

318元

投诉编号：

95449243

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