投诉柠檬出行（上海轻柠新能源科技有限公司）可以充值，但是没有退款入口，充值金额解锁不了车辆
网友保保_519413
已完结
有充值入口，没有退款入口，充值金额解锁不了车辆，需要退还充值金额
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，您所反馈的问题，消费保工作人员已联系柠檬出行，若您的问题还未得到解决，建议您可以尝试以下办法：一、您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（上海轻柠新能源科技有限公司 公司地址：上海市金山区枫泾镇曹黎路38弄6号(枫泾临港科创小镇)）投诉；二、拨打上海市长热线021-12345进行投诉；三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的上海市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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