业务员为了抓业，未告知贷款的细节。搭售保险费服务费信息费，贷款本金16.6万现已还了23万还差4万。
网友保保_299901
已完结
本人在平安普惠贷款了一笔166000元的贷款。分成36期每期7591元。基于对平安公司的信任，再加上文化程度低，又是人生第一次贷款。平安普惠业务员为了业绩，在未告知我贷款细节的情况下，让我每次只需要往平安银行卡卡里存钱就可以了。因为自己父亲得了癌症急需用钱，所以发现这笔欠款不对，通过平安普惠平台查询得知，目前已经还了31期共计235321元，但是平台显示还有36274未还，因为还款已经超出本金所以后面5期未还。平安普惠平台催收人员暴力催收，每天打电话严重影响我的生活。其中和平安普惠人员电话沟通中承认他们的业务员为了抓业绩做出错误行为，未告知还款的组成，有保险费服务费担保费未说。通过律师得知保险费服务费担保费是不合理的收取项目，之前已经还款31期多收取了73587费用，本人望平台介入结清合同并退回多收取的费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：
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补充内容
这是我父亲患病的证明
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