极电宝（江西昌星技术服务有限公司）恶意扣款

网友保保 2022-06-25

已完结

本人于2022年5月24日9点左右在一家台球馆租过该企业的充电宝半小时左右，且已按时归还好，并没有签订续费协议，此后与该共享充电宝商家再无任何交易。2022年6月25日凌晨产生自动扣费，本人不知情，并且不知道这个充电会员SVIP是拿来干嘛的，望支付宝或该共享充电宝商家给出个合理的解释，并且退还该笔交易金额“199元”。此行为严重侵犯个人财产及个人权益

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-29 17:03:52

用户补充投诉

2022-06-25 09:37:54

补充内容

补充当时交易完成的依据

用户补充投诉

2022-06-25 09:20:17

补充内容

这是交易截图

平台审核通过

2022-06-25 09:19:41

用户发起投诉

2022-06-25 09:19:39

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