投诉海科融通，退服务费

网友保保_692476 2022-06-26

已完结

业务人员说是工行办理信用卡人员，推荐办理信用卡，需要配备相应的POS机，办理时在和业务沟通中表明信用卡不通过不会用着设备，后来没下卡。拨打售后服务电话客服表示填写了告知函，就不给退。希望平台给予支持

投诉进度

用户评价

2022-07-05 19:48:28

品牌评价

已处理完毕，感谢平台

消费保投诉平台完结

2022-07-01 17:26:55

处理结果

海科融通回复：2022-06-29 代理反馈与商户协商退机退押金，待代理收到机器后再报备退款

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 11:45:32

用户补充投诉

2022-06-26 10:21:32

补充内容

一直没用过，在这之前和业务明确沟通过办不下信用卡不会用这设备

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 10:18:42

用户发起投诉

2022-06-26 10:18:40

投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

乱收费服务态度差

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95464138

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