疫情无法观看演出，黄河票务拒绝退款

网友保保_741981 2022-06-30

已完结

因江苏本土疫情，新增多个阳性病例，无法参观音乐节等大型聚集活动，但是商家拒绝主动退款，并置之不理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-02 23:28:34

处理结果

投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 23:27:14

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 21:56:24

用户发起投诉

2022-06-30 21:56:22

投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

1598.00元

投诉编号：

95479999

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