如果不能履行合同,就必须退款 网友保保_102206 2022-07-03 已完结 要求退款,感觉受到了欺骗,刚开始还比较正常,还没考试呢,就一下突然联系不上了,希望能给我们消费者一个合理的解决 投诉进度 平台完结 2022-07-04 09:47:16 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2022-07-03 06:46:00 用户发起投诉 2022-07-03 06:45:58 展开全部