北京开课吧科技有限公司拖延退款三个月

网友保保_391974 2022-07-04

已完结

本人在2022年4.12日买了北京开课吧科技有限公司的医疗考编课程，花呗付款16000，自付3800总计19800元给开课吧，买过之后发现不是我想要的，里面的老师讲的也不好，我就想退了，合同上面也写了七天无理由退款，随后我就联系老师要退款，4.14开始给我提交退款申请，15号客诉电话给我说退款提交成功了，说是最晚30个工作日内到账，过了三十个工作日之后我问为什么还没到账，他们就说帮我催一下，后面再问他们说是疫情影响，好多员工在家隔离，原来的工作流程受到了影响，说是暂时到不了账，问具体时间也不说，现在在联系就没人回复我了，现在都已经7.4号了，还没有给我退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:44

处理结果

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平台跟进

2022-07-05 10:46:52

平台审核通过

2022-07-04 18:22:40

用户发起投诉

2022-07-04 18:22:38

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