嗨乐购，网络诈*

网友保保_476162 2022-07-04

已完结

诈*交30元充话费，结果钱去哪里不知道，话费一分钱都没充上，钱去哪里了也知不道，直接是网络诈*

投诉进度

企业完结

2022-07-08 21:06:39

处理结果

尊敬的用户，您好，这边已经帮您退款成功,29.9元已实时原路退回您的支付宝账号，请到支付宝-我的账单-查看，合计200元话费优惠券包（领券中心领取）目前已给您收回，为此给您带来的不便深感抱歉，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 21:34:26

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 21:34:23

用户发起投诉

2022-07-04 21:34:21

投诉信息

嗨乐购

投诉问题：

网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.20元

投诉编号：

95491661

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1.22日王牌视频摇一摇，乐购充值付款49.9元到账**人，和第二次摇一摇付款29.9元到账*人虚假

已完结

2023-01-22

乐购充值49.9元和29.9没有到账200元，还要下载app，还，怕再次上当，没有再操作，请求退款

已完结

2023-01-22

广告里69.9元能充值200.付费后没有到账，要求退款

已完结

2023-01-04