支付宝推送的嗨乐购APP，欺骗宣传涉嫌欺诈29.9得200元话费，实际是优惠券但APP打不开，不能用

网友保保 2023-07-12

已完结

支付宝推送嗨乐购APP，虚假宣传欺骗充值29.9得200元话费，最后给的是优惠券，优惠券就优惠券吧，但是不能用，安装嗨乐购APP确一直打不开。在支付宝投诉不管，一直找不到维权渠道，刚发现消费保可以维权。钱不多但是虚假宣传，欺诈实在是可恨。哪怕优惠券能用也不至于来投诉。嗨乐购APP一直处于打不开的状态。投诉诉求希望嗨乐购退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-08-27 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-12 13:46:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-12 13:46:03

用户发起投诉

2023-07-12 12:10:30

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