2022年6月6日在万惠优品APP上贷款，提示要充值299.99元成为会员才能贷款，贷不到款全额退款

网友保保_493683 2022-07-05

已完结

2022年6月6日在万惠优品APP上贷款，提示要充值299.99元成为会员才能贷款，贷不到款全额退款，万惠优品APP在没有进行提示的情况下直接扣款299.99元。后我提出退款申请，说是5到7个工作日处理，到现在也没有任何结果，钱也没有退还。现要求其退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-08 09:25:39

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给宝付支付。如果您的问题没有得到处理，建议联系宝付支付021-6881 1008，或者直接拨打上海人民银行投诉宝付支付：021+123 63，维护自己的权益。（100%解决）

用户补充投诉

2022-07-05 16:14:18

补充内容

已经申请退款三次！没有一次成功，每次退款7个工作日审核，整整拖了一个月现在强行退我会员，不退款，已经涉嫌诈骗。把我征信都搞乱了

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 16:11:21

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 16:11:18

用户发起投诉

2022-07-05 16:11:16

投诉信息

万惠优品

投诉问题：

暴力催收乱收费强制下款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

299.99元

投诉编号：

95493901

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