开课吧不予以退款涉嫌诈骗

网友保保_128971

已完结
在抖音刷到薛辉一元课,在开课吧APP上面上的一元课,讲到第二节课让上大课,说是5980的课程,跟开课吧合作的给优惠的价格原价在10000多,优惠到5980,说是可以用花呗,借呗分期付款,报名以后听完了一元课程,感觉和我的行业不符合,就想着退了课,联系开课吧的这个阳阳老师,还有李老师,真名不知道,刚开始给我打微信语音说你坚持住不要退,肯定有用,好好学,要不你就在考虑一下,因为还没有开课之前我就要退,他们说开课一个礼拜以后你都可以退,我考虑一下觉得还是没有多大用,就跟说还是退了吧,他就给我申请退了,跟我说得30个工作日左右退到,4月3号告的退费已经提交,30个工作日左右退到,5月26号我问她多久能退到,她说还没到账吗,向上级反应,给我催一催,之后一直不予以回复,开始推脱说财务那边负责,她无法给到准确时间。期间问她一直不予回复。晚上了回复向上级反应,在催一催,然后没有下文,到今天下午我又问了一下多久能退,给打微信语音一直不接,后面回复说这个事情不是她处理,目前做的就是给我催一催,没有权限去处理这个事情。打语音不接,挂断,后面接起来说这个阳阳老师离职了,她没有权限处理这个事情,我问她不管你有没有权限处理,我问她不管你有没有权限处理,这个费用你们给不给退了,多久能给退了,她一直不回复这个问题。就让我给客服打电话,现在开课吧的客服我打了5分钟一直在繁忙打不通。我又给她发微信语音,一直不回复,一直挂断,这个期间退费的2个月给那个李老师打语音一直就不接,发消息不回复,5月26号给我说,服务升级后面由他的同事瑞瑞老师接替他的工作,这个瑞瑞老师加了微信之后一直发广告,我问什么时候能给我退费,一直不予回复,打微信语音不接,一直给我发广告。最一开始的时候没有退费的时候,晚上12点都给你回复语音的人,从退费开始,消息直接不回,语音直接挂断。坑。这个开课吧客服,一直机器人回复,真的没想到这么坑。 直至今日7月6日微信上面的开课吧老师已经将我删除,还有一位失联,一直不回复。开课吧客服打不通电话,打通之后也不会给你回复任何回应,问可以给退款么也不给你正面回复。这是在诈骗!!!

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
5980.00元
投诉编号:
95496279
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