百通世纪培训机构包过班经多次沟通退费问题未能得到解决

网友保保_192771 2022-07-08

已完结

本人2020年8学费报名了百通世纪培训机构压密刷题包过班，不过退款，21年1月份提交退费协议，45个工作日打款，期间多次与老师和售后沟通都在推脱，2022年4月又让我提交一次退费协议，提交后告诉我在等45个工作日，一直到现在还没退款，希望平台帮我解决问题，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-08 20:15:06

补充内容

这是培训协议和、退款协议和聊天记录

平台跟进

2022-07-08 20:13:42

平台审核通过

2022-07-08 20:13:39

用户发起投诉

2022-07-08 20:13:37

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