捷信金融利息太高想和客服沟通提前还款打电话打不通，贷款合同也打不开
网友保保_204199
已完结
2019年12月19日通过客服打电话贷款6万元分48期，第一期还款日2020年1月19日还款9期每期2229.59，里面包含利息，手续费，服务费，灵活包，后面取消了灵活包后每期还款2090.99还款9期，又申请了预付款提前还款12期每期还1310.12，现在还有18期，现在提前还款还要还3万多，分期正常还款也就剩2万多，打客服电话一直打不通希望客服打电话过来协商还款，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
联系不上客服，希望客服打电话过来协商，电子合同也看不见
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
现在客服电话打不通，合同打开是一堆代码
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
